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Como recebo o arquivo?

      Após o pagamento ser confirmado, você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado no checkout da compra, com os links de todos os arquivos adquiridos. Ele ficará disponível por 30 dias para fazer o download.

     Ao iniciar o download dos arquivos, uma pasta compactada será baixada no seu computador ou celular e é necessário o conhecimento em descompactação de arquivos para poder utilizá-los. Porém, programas de computador ou de celular fazem isso facilmente.

Atenção: o produto pode demorar alguns minutos para chegar. Caso ele não chegue dentro de uma hora, confira se o pagamento foi realmente confirmado, pois algumas operadoras de cartão não concluem o pagamento e isso impede a confirmação e recebimento dos arquivos.

Caso tenha sido debitado e o arquivo não tenha chego dentro de 1 hora, entre em contato pelos canais de atendimento:

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