Como recebo o arquivo?
Após o pagamento ser confirmado, você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado no checkout da compra, com os links de todos os arquivos adquiridos. Ele ficará disponível por 30 dias para fazer o download.
Ao iniciar o download dos arquivos, uma pasta compactada será baixada no seu computador ou celular e é necessário o conhecimento em descompactação de arquivos para poder utilizá-los. Porém, programas de computador ou de celular fazem isso facilmente.
Atenção: o produto pode demorar alguns minutos para chegar. Caso ele não chegue dentro de uma hora, confira se o pagamento foi realmente confirmado, pois algumas operadoras de cartão não concluem o pagamento e isso impede a confirmação e recebimento dos arquivos.
Caso tenha sido debitado e o arquivo não tenha chego dentro de 1 hora, entre em contato pelos canais de atendimento:
-
Instagram (resposta mais rápida) - @loopinha
-
E-mail - loopinhaartesdigitais@gmail.com